A PONTO LUZ MATERIAIS ELÉTRICOS LTDA preza pela transparência e comprometimento com seus clientes. Por isso, descrevemos abaixo nossas Políticas de Entrega:

Prazo de Processamento e Envio

Os pedidos são processados e enviados em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Não trabalhamos com produtos sob encomenda, todos os itens anunciados estão disponíveis em estoque.

Modalidades de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional por meio dos Correios e da Jadlog.

Oferecemos também a opção de retirada no local.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora escolhida e a região do destinatário.

O cálculo é feito automaticamente no checkout e será informado ao cliente antes da finalização da compra.

Como nossa sede está localizada na região Sul (Paraná), os prazos podem ser menores para esta localidade e mais estendidos para outras regiões do país.

Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra.

Compras acima de R$200,00 contam com frete grátis.

Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora escolhida.

Informações de Entrega

É fundamental que o cliente informe corretamente os dados de entrega.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, e a encomenda retorne para nossa loja, o reenvio será de responsabilidade do comprador, incluindo o pagamento de um novo frete.

Cobertura

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Dúvidas e Reclamações

Email: contato@pontoluz.com.br

Telefone: (43) 3034-2500